Tā kā rūpnieciskie datori ir ļoti pielāgoti, klienti galvenokārt ir iekārtu lietotāji vai sistēmu integrētāji, un viņiem ir noteiktas īpašas prasības attiecībā uz produktu specifikācijām, dizainu un pakalpojumiem. Tāpēc rūpniecisko datoru ražotājiem ir jābūt ne tikai tehniskām iespējām, bet arī nepieciešama ievērojama izpratne par klienta nozari, lai apmierinātu klientu dažādās dizaina vajadzības, un pakalpojumu orientācija ir acīmredzama.
1. Augstas produktu stabilitātes prasības
Rūpnieciskos datorus lielākoties izmanto rūpniecībā, un tie bieži darbojas ilgu laiku vai bez pārtraukumiem sarežģītā vidē, piemēram, finanšu pašapkalpošanās termināļos, metro pašapkalpošanās termināļos, datu vākšanas darbstacijās, medicīnas pašapkalpošanās termināļos utt. ., tāpēc rūpniecisko datoru stabilitātes prasības ir īpaši stingras.
2. Ir noteikts tehniskais slieksnis
Rūpnieciskie datori lielākoties ir specifiski nozarei, nevis standartizēti izstrādājumi, tāpēc pastāv sistēmas saderības problēma. Tajā pašā laikā izstrādājumiem jāatbilst klientu īpašajām darba vides vajadzībām, piemēram, mitruma, vibrācijas, putekļu, sprieguma stabilizācijas sistēma, nepārtrauktās barošanas sistēmas prasības utt. Īpašs dizains un pielāgojumi, tāpēc rūpniecisko datoru ražotājiem jābūt ievērojamiem pētniecības un attīstības, ražošanas, testēšanas un mārketinga līdzekļiem. Spējai integrēties sistēmā ir noteikts tehnisks slieksnis.
3. Ilgtermiņa piegāde un stingra kvalitātes vadība
Sakarā ar augstajām sistēmas stabilitātes prasībām rūpnieciskie datori parasti tirgū pieņem nobriedušas tehnoloģijas, lai samazinātu kļūdu iespējamību. Tāpēc rūpniecisko datoru nomaiņas ātrums nav tik ātrs kā vispārējiem plaša patēriņa elektronikas izstrādājumiem, un arī produkta dzīves cikls ir garāks. Tāpēc rūpniecisko datoru ražotājiem ir jāspēj nodrošināt ilgtermiņa apkopes pakalpojumus un piegādes produkta dzīves cikla laikā; tajā pašā laikā garais produktu cikls nozīmē, ka sistēmai, visticamāk, būs jādarbojas nepārtraukti daudzus gadus. Tāpēc kvalitātes kontrolei jābūt ļoti stingrai, lai klienta sistēma ilgstoši darbotos stabili. Datoru ražotāji ir arī tehnoloģiju un kvalitātes kontroles tests.
4. Plašs pielietojuma lauku klāsts un daudzas izmaiņas specifikācijās un raksturlielumos
Papildus ražošanai rūpnieciskie datori ir plaši izmantoti dažādās nozarēs un dzīves vidē, piemēram, finansēs, medicīniskajā aprūpē un dzīves automatizācijā. Tomēr, tā kā tas nav standartizēts produkts, specifikāciju izmaiņas ir ļoti dažādas, kas arī pārbauda rūpniecisko datoru ražotāju zināšanas par dažādām klientu nozarēm un dažādu specifikāciju dizaina un ražošanas iespējas.
5. Neliels dažādības daudzums apgrūtina produktu dizainu un ražošanas vadību
Rūpnieciskie datori jāprojektē dažādos dizainos atbilstoši dažādām klientu prasībām. Tā kā tas ir īpašs dizains, kas pielāgots klientiem, tā piemērošanas joma ir maza, tāpēc to nevar ražot masveidā vai pārdot citiem tirgū esošajiem produktiem. Pieprasot klientus, ražošanas veids ir mazs un daudzveidīgs.
6. Klientu tirgus ir sadrumstalots, un produktu cenas ir stabilas
Pateicoties rūpniecisko datoru plašajam pielietojumam, klientu tirgus ir samērā sadrumstalots. Un, tā kā tas ir neliels skaits dažādu pielāgotu izstrādājumu, klientiem ir augstas prasības attiecībā uz produktu stabilitāti un piegādātāju sadarbību, un nav masveida ražošanas un cenu samazināšanas konkurences, tāpēc produktu cenas ir stabilas.